通知・お問い合わせ
通知の種類と設定、アプリ内のお知らせ一覧、そして運営への問い合わせ方法をまとめました。
通知の設定
設定「通知」で、次の4種類の通知を個別にON/OFFできます。
| 通知 | 届くタイミング |
|---|---|
| 締め作業予定日の通知 | 毎月の締め作業実施日の 9:00にプッシュ通知が届きます |
| 予算アラートの通知 | 予算の8割を超えたカテゴリがあったとき、その瞬間に通知します(同じ月・同じカテゴリは1回のみ) |
| 自動分類ルールの提案 | アプリを開いたときに履歴を走査し、登録できそうな項目が3件以上見つかると通知します |
| 固定費の提案 | 同上。通知をタップすると、その場で登録できます |
通知が届かないときは、iPhoneの「設定 通知 SmartKakeibo」で
通知が許可されているかも確認してください。アプリ内のトグルがONでも、
OS側で通知が許可されていないと届きません。
お知らせ一覧(ベルアイコン)
ホーム画面右上のベルアイコンをタップすると、お知らせ一覧が開きます。 締め予定・予算超過・パートナー共有の解除など、これまでのお知らせ履歴を確認できます。 一覧を閉じると未読バッジが消えます。
お問い合わせ(公式LINE)
ご意見・ご要望・不具合の報告は、ふたりのくらし研究所の公式LINEからお気軽にご連絡ください。
- 設定 →「ヘルプ・情報」の「お問い合わせ(公式LINE)」をタップします(またはこちらから友だち追加)。
- LINEが開いたら「追加」を押して友だち追加します。
- トーク画面にメッセージを送ってください。運営からの返信も同じLINEのトークに届きます。
受付時間は平日 20:00〜23:00/土日 10:00〜18:00です。時間外にいただいたメッセージには、受付時間内に順番にお返事します。
不具合のご報告では、機種・iOSのバージョン・発生した画面と操作もあわせて送っていただけると調査がスムーズです。
🎁 友だち追加すると、プレミアム(個人プラン)が1ヶ月無料になる特典コードをお届けします。
コードは 設定 →「アカウント設定」→「プレミアム・コード入力」からも入力できます。
LINEをご利用でない方は、設定 →「メールでお問い合わせ(LINEを使わない方)」、または shocho@futarinokurashi-lab.com 宛てのメールでも受け付けています。
いただいたご意見は今後のアップデートの参考にさせていただきます。
アプリ内のよくあるご質問
設定「よくあるご質問」には、カテゴリ別のFAQが用意されています。 このサイトのFAQもあわせてご覧ください。
アプリが正常に動かない・フリーズする場合は、
まずアプリを完全に終了して再起動をお試しください。
改善しない場合は端末のOSを最新版に更新のうえ、それでも解決しないときはお問い合わせからご連絡ください。